コラム
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Salesforceのダッシュボードとレポートの違いとは?作成方法を解説
Salesforceのレポートとダッシュボードは、蓄積されたデータをビジネスに活用するための重要な機…続きを読む
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Salesforceのケースとは?使い方から設定方法までわかりやすく解説
Salesforceケースは、顧客からの問い合わせを一元管理し、サポート業務を効率化するための重要な…続きを読む
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セールスフォースの使い方|何ができる?初心者向けに基本操作と活用法を解説
セールスフォースの使い方について、はじめて触れる初心者にもわかりやすく、その基礎から具体的な活用方法…続きを読む
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- 帳票電子化
Excel帳票をそのまま電子化!フォーマットを活かす方法とおすすめツール
現在使用しているエクセルの帳票フォーマットやテンプレートはそのままに、紙での運用や手作業での集計とい…続きを読む
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- 帳票電子化
帳票電子化の定着支援|失敗しないシステムの選び方と成功のコツ
帳票電子化は、業務効率化やコスト削減に不可欠な取り組みですが、単にシステムを導入するだけでは現場に定…続きを読む
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- イベント
IBM TechXchange Summit Japan2025にて講演しました!
2025年12月3日(水)に開催された日本アイ・ビー・エム株式会社主催「IBM TechXchang…続きを読む
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- Salesforce
Salesforce Agentforceを使って、ナレッジ回答AIエージェントを構築してみました(設定~動作確認)
Salesforce社が最も力を入れている自律型AI Agentforceを活用すべく、設定手順等を…続きを読む
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- イベント
Dreamforce 2025 へ参加してきました
[はじめに] 2025年10月14日~16日にアメリカのカリフォルニア州サンフランシスコで開催された…続きを読む
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- イベント
Think 2025 へ参加してきました
[はじめに] 2025年5月5~8日にアメリカのマサチューセッツ州ボストンで開催されたIBMのイベン…続きを読む
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- 外部研修
日本IBM 教育出向プログラム
日本IBM 様への出向形式で、直接 ISE様から生成AIなどトレンド技術や知識、最新のIBM製品の活…続きを読む
